Početna
Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja

Kratko i redom kojim se stvari događaju: od upita do mogućeg prigovora.

Ugovorne strane

Uslugu Adda Fashion pruža ROBERT LEGA, fizička osoba. Druga strana ste vi, osoba koja dogovara termin. Kontakt: pablomariaggyjd121788@gmail.com, +385 91 665 4567. Usluga se pruža od 2026. godine.

Što učiniti ako uslugu dogovarate za nekoga drugog

Navedite to u upitu. Termin i prijedlog tada se odnose na tu osobu, a plaćanje i otkazivanje ostaju na vama.

Rezervacija i predujam

Termin je rezerviran kad ga potvrdim pisanim putem i kad uplatite predujam od 30 % cijene usluge. Ostatak plaćate na dan termina. Cijene su navedene u eurima na stranici svake usluge, na primjer analiza boja ili kapsulna garderoba.

Što učiniti ako potvrda nije stigla

Bez moje pisane potvrde termin nije rezerviran, čak i ako je predujam uplaćen. Javite se, a uplaćeni iznos vraćam ili prenosim na termin koji potvrdimo.

Otkazivanje i kašnjenje

otkažete li najkasnije 24 sata prije termina, predujam prenosim na novi termin ili ga vraćam
otkažete li kasnije, naplaćujem 50 % cijene termina
otkažem li ja manje od 24 sata prije, nudim novi termin unutar 7 dana ili vraćam predujam
zakasnim li više od 15 minuta, termin produljujem ili cijenu umanjujem razmjerno

Što učiniti ako kasnite vi

Javite se čim znate. Termin počinje u dogovoreno vrijeme i traje do dogovorenog kraja, osim ako nakon njega nemam drugu obvezu.

Pisani prijedlozi

Pisani prijedlog isporučujem u roku 5 radnih dana od termina. Jedna dorada uključena je u cijenu i gotova je u roku 3 radna dana. Sljedeće dorade naplaćuju se po satnici od 40 €. Ako s isporukom prijedloga kasnim više od 3 radna dana, vraćam cijeli iznos te usluge.

Što učiniti ako prijedlog ne odgovara dogovoru

Napišite koji dio odstupa: budžet, boje, kroj ili namjena. To je osnova za besplatnu doradu.

Kupnja odjeće

Odjeću kupujete vi, u svoje ime i svojim novcem. Od trgovina ne primam proviziju. Za komad s mog popisa koji ne odgovara dogovorenom budžetu ili veličini ponavljam odabir bez naplate. Cijenu samog komada ne nadoknađujem, a povrat i zamjena ovise o uvjetima trgovine.

Što učiniti ako je rok povrata u trgovini prošao

Javite mi svejedno. Mogu predložiti prepravku ili kombinaciju u kojoj komad ipak radi, ali trošak krojača snosite vi.

Što usluga ne obećava

Savjet stilista je mišljenje utemeljeno na vašim mjerama, bojama i namjeni. Ne mogu jamčiti dojam koji ćete ostaviti na druge, dostupnost komada u trgovinama ni trajnost odjeće koju proizvodi netko treći.

Što učiniti ako smatrate da je propust ipak moj

Pošaljite pisani prigovor. Rokovi i moguća rješenja opisani su u postupku prigovora.

Podaci i izmjene uvjeta

Obrada osobnih podataka opisana je u pravilima o zaštiti podataka. Na dogovorenu uslugu primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili na dan potvrde termina.